Twee dingen die nooit veranderden

Ik was geen schoolkind. Stilzitten en luisteren, dat lukte me niet zo goed. Maar zet me achter een computer en ik was uren weg.

Het begon met MS-DOS. Floppy's in de la, een spelletje dat pas startte als je de juiste commando's intikte. Ik vond het machtig. Niet het spel zelf, maar dat ik het aan de praat kreeg.

En er was nog iets. Buren die aanklopten als de printer het niet deed. Kennissen van mijn ouders met een trage computer. Ik hielp, het werkte weer, en dat gaf een kick. Via via kwamen er meer.

Die twee dingen, de machine en het helpen, zijn nooit weggegaan. De rest van dit verhaal is een omweg van veertien jaar. En een weg terug.

Stapeltje 3,5-inch floppy disks.

2012–2019 · Drukkerij Wilco

Zeven jaar bindstraat

School werd niks, dus ik ging werken. Bij Drukkerij Wilco in Amersfoort, aan de bindstraat. Boekwerken overlijmen, de maatvoering kloppend krijgen, zorgen dat er aan het eind een net gebonden boek uit kwam.

Het werd mijn vak. Na verloop van tijd was ik eindverantwoordelijk voor de straat en stuurde ik collega's aan.

Wat ik daar leerde gebruik ik nog elke dag. Een proces dat klopt van begin tot eind. Verantwoordelijkheid nemen voor wat eruit komt. En dat een goed resultaat zit in de details die niemand ziet.

Drukpers in actie, papier rolt door de machine.

2019–2022 · KPN

Kabels in de grond, mensen aan de deur

Na zeven jaar drukwerk wilde ik iets nieuws. Ik werd monteur bij KPN. Glasvezel en koper aanleggen, storingen oplossen, verbindingen patchen in centrales en de PoP.

Eindelijk weer techniek waar ik mijn tanden in kon zetten. Maar het mooiste zat ergens anders.

Als monteur kom je bij mensen thuis. Soms ben je nummer drie die langskomt voor hetzelfde probleem. De klant is dan wel klaar met het gedoe. Ik maakte er een sport van om die mensen tóch tevreden achter te laten. Uitleggen wat ik deed, in gewone taal. Zorgen dat het echt werkte voordat ik wegging.

KPN stuurde klanten een tevredenheidsmeting. Bij vijf sterren kreeg ik daar bericht van. Een paar van die berichten komen verderop op deze pagina langs.

Dit was het hoofdstuk waarin de twee draden uit mijn jeugd elkaar weer raakten: de techniek en het helpen.

Glasvezelbundel met cyaan licht.

2022–2025 · Circet · Quint & van Ginkel

Van de schop naar de tekentafel

Bij Circet stapte ik van uitvoering naar ontwerp. Ik ontwierp PoP-gebieden voor Delta Fiber, in GeoStruct en Cocon. Geen kabels meer trekken, maar bedenken waar ze moesten lopen.

Bij Quint & van Ginkel ging dat verder. Tracés uitwerken in AutoCAD voor Vitens en Stedin, vergunningen aanvragen, schakelen tussen opdrachtgever, uitvoering en gemeente. Ik groeide door van ingenieur naar lead engineer.

En daar gebeurde iets. Veel van het werk was herhaling. Dezelfde handelingen, dezelfde tekeningen. Dus begon ik te automatiseren, met scripts en met AI. Het werk werd sneller. En leuker. Ik herkende het gevoel: dit was de jongen achter de MS-DOS-machine, terug van weggeweest.

Potlood op blanco papier, klaar voor een tekening.

Okt 2025–heden · CLAFIS

Toen ging het hard

Bij CLAFIS Ingenieurs begon ik als lead engineer voor ondergrondse infrastructuur. Het werk dat ik kende, nu met meer verantwoordelijkheid.

AI kwam er pas later bij. Eerst klein. Ik startte een interne weekkrant over AI en bouwde een paar tooltjes die het werk lichter maakten. Repeterende klussen die zichzelf gingen doen.

Dat 'erbij' groeide. En groeide.

Inmiddels doe ik meer AI dan engineering. Het ging vanzelf. Je doet het steeds vaker, begrijpt het steeds beter, en op een dag is het je vak geworden.

Donkere laptop op een minimale werkplek.

2026 · CORN@

Alles komt samen

In 2026 begon ik voor mezelf: CORN@.

Drie dingen die ik los van elkaar leerde, komen hier samen. De discipline van de infra: een proces dat klopt, verantwoordelijkheid voor het resultaat. Het helpen van de buren: gewone taal, zorgen dat het werkt, mensen tevreden achterlaten. En de code: moderne techniek, AI die het saaie werk overneemt.

Geen helpdesk. Geen jargon. Geen omweg meer. Eén aanspreekpunt. Ik.

De jongen die buren hielp met hun printer is nu de man die je belt als je ICT het laat afweten. Er is minder veranderd dan je zou denken.

Laptop en notitieblok op een houten bureau.

Wat klanten zeiden

Tijdens mijn jaren bij KPN stuurde een systeem klanten een tevredenheidsmeting. Bij vijf sterren kreeg ik bericht. Een paar daarvan.

  • Omdat hij precies wist wat hij moest doen en heel vriendelijk was. Een hele aardige jongen met respect voor mij als oudere vrouw.

    klant, KPN-klanttevredenheidsmeting, 2021

Wat ik geloof

  • Helderheid boven jargon.

    Kan ik het niet uitleggen aan de buurvrouw, dan snap ik het zelf nog niet goed genoeg.

  • Eén aanspreekpunt.

    Mijn nummer, mijn mail, mijn verantwoordelijkheid.

  • Zorgen dat het werkt.

    Niet half. Niet "het zou nu moeten lukken". Echt werkend, voordat ik wegga.

  • Eerlijk, ook als het tegenzit.

    Lukt iets niet, dan zeg ik dat. Liever een eerlijk nee dan een mooi praatje.

Genoeg over mij. Wil je weten wat ik voor jou kan betekenen? Of gewoon even sparren over een idee?